ARTYKUŁY.
Dzielimy się wiedzą o inżynierii, marketingu i designie. Poznaj nasze strategie budowania liderów w cyfrowym świecie.
Doradztwo sprzedażowe: zakres, ceny i wybór konsultanta
Doradztwo sprzedażowe powinno kończyć się zmianą sposobu pracy: lepszą segmentacją, jasnymi etapami, użytecznym CRM, powtarzalnym discovery, kontrolą pipeline'u i decyzjami opartymi na danych. Sama prezentacja z „dobrymi praktykami” nie wystarcza. Pr
Generator ofert: porównanie programów do tworzenia i śledzenia ofert
Generator ofert zamienia dane z CRM, katalog cen i zatwierdzone bloki treści w dokument, który można wysłać, śledzić, negocjować i podpisać. Najlepszy wybór nie zależy od liczby szablonów. Zależy od tego, czy program eliminuje ręczne kopiowanie, chro
Cold mailing: narzędzia, koszty i proces pozyskiwania klientów B2B
Cold mailing to inicjowanie relacji e-mailem z osobą, która nie oczekuje wiadomości. W Polsce nie jest to wyłącznie problem copywritingu i dostarczalności. Marketingowa wiadomość elektroniczna wymaga oceny na gruncie Prawa komunikacji elektronicznej,
Generowanie leadów B2B: metody, koszty i wybór wykonawcy
Generowanie leadów B2B nie polega na kupieniu listy adresów i wysłaniu masowej wiadomości. To zaprojektowany system, który identyfikuje właściwe firmy, rozpoznaje moment zakupowy, pozyskuje zgodny z prawem kontakt i przekazuje sprzedaży szansę z wyst
Program do zarządzania firmą: ranking systemów dla MŚP
Program do zarządzania firmą może oznaczać prostą księgowość z fakturami, CRM z zadaniami, pakiet kilkudziesięciu aplikacji albo pełny ERP obejmujący finanse, handel, magazyn, produkcję i serwis. Dlatego nie istnieje jeden uczciwy ranking bez określe
Program do obsługi klienta: ranking systemów dla firm
Program do obsługi klienta powinien dawać konsultantowi pełny kontekst sprawy, kierować kontakt do właściwej osoby i pokazywać, gdzie proces się zatrzymuje. Ranking nie może jednak sprowadzać się do liczby kanałów i funkcji AI. Dla sklepu najważniejs
Elektroniczny obieg dokumentów: systemy, ceny i wdrożenie w firmie
Elektroniczny obieg dokumentów nie polega na wrzuceniu skanów do jednego folderu. To kontrolowany proces przyjęcia, opisania, weryfikacji, akceptacji, podpisania, przekazania, wyszukania i usunięcia dokumentu. Dobrze zaprojektowany system pokazuje ak
System ticketowy dla firmy: ranking narzędzi, ceny i wdrożenie
Dobry system ticketowy zamienia e-maile, formularze, czaty i zgłoszenia wewnętrzne w uporządkowaną kolejkę spraw z właścicielem, priorytetem, terminem i historią. Nie ma jednak jednego lidera dla każdej firmy. Innego narzędzia potrzebuje pięcioosobow
Automatyzacja sprzedaży: 25 procesów, narzędzia i model wdrożenia
Automatyzacja sprzedaży przekazuje systemom powtarzalne czynności wokół leadów, szans i klientów: rejestrację danych, przydział, przypomnienia, sekwencje, dokumenty, aktualizacje oraz raporty. Dobrze wdrożona skraca czas reakcji i ogranicza pracę adm
Voicebot dla firmy: zastosowania, ceny i kalkulator opłacalności
Voicebot dla firmy to system, który odbiera lub inicjuje połączenia, rozpoznaje wypowiedzi, prowadzi dialog i wykonuje zdefiniowane działania. Może sprawdzić status, zebrać dane, potwierdzić termin albo przekazać rozmowę konsultantowi. Opłacalność za
Microsoft Copilot Studio: jak zbudować agenta AI dla firmy?
Microsoft Copilot Studio to platforma do tworzenia, udostępniania i zarządzania agentami AI powiązanymi z wiedzą oraz procesami firmy. Agent może odpowiadać na pytania, wyszukiwać informacje w kontrolowanych źródłach, uruchamiać przepływy i wykonywać
Automatyzacja procesów biznesowych: 30 przykładów, koszty i kalkulator ROI
Automatyzacja procesów biznesowych polega na przekazaniu systemom powtarzalnych, dobrze zdefiniowanych kroków: przenoszenia danych, tworzenia dokumentów, powiadomień, kontroli terminów albo obsługi standardowych wyjątków. Największy zwrot daje nie „n