ARTYKUŁY.
Dzielimy się wiedzą o inżynierii, marketingu i designie. Poznaj nasze strategie budowania liderów w cyfrowym świecie.
Program kadrowo-płacowy: ranking, ceny i porównanie dla firm
Program kadrowo-płacowy powinien poprawnie odwzorować umowy, czas pracy, nieobecności, składniki wynagrodzenia, podatki, składki, deklaracje i historię zmian. Ranking nie może więc opierać się tylko na liczbie funkcji albo najniższym abonamencie. Por
Audyt sprzedaży: zakres, cena i przykładowy raport
Audyt sprzedaży odpowiada na trzy pytania: gdzie firma traci szanse, dlaczego tak się dzieje i które zmiany mają pierwszeństwo. Dobry raport nie jest zbiorem ogólnych porad. Łączy dane z CRM, rozmowy z zespołem, próbkę szans i dokumenty procesu, a ka
Outsourcing sprzedaży B2B: ceny i własny dział vs agencja
Outsourcing sprzedaży B2B pozwala zlecić zewnętrznemu zespołowi prospecting, kwalifikację, umawianie spotkań albo część pełnego cyklu handlowego. Nie jest automatem do przychodu. Wynik zależy od dopasowania produktu do rynku, jakości listy, propozycj
Outsourcing call center: ceny, modele rozliczeń i wybór firmy
Outsourcing call center może szybko zwiększyć dostępność obsługi albo uruchomić kampanię telefoniczną bez budowania zespołu od zera. Nie jest jednak prostym zakupem liczby godzin. Cena zależy od obsady, godzin pracy, wolumenu, rodzaju rozmów, wymagan
System CPQ: porównanie narzędzi do konfiguracji produktów, wycen i ofert
System CPQ, czyli Configure, Price, Quote, prowadzi sprzedawcę od poprawnej konfiguracji produktu przez policzenie ceny i rabatów do wygenerowania oferty. Największą wartość daje wtedy, gdy firma ma wiele wariantów, zależności technicznych, poziomów
System call center: ranking rozwiązań, ceny i integracje z CRM
Dobry system call center nie jest po prostu aplikacją do dzwonienia. Łączy kolejki, IVR, nagrywanie, kampanie wychodzące, raporty i dane klienta w CRM, a przy tym pozwala policzyć koszt całej operacji. W tym porównaniu zestawiamy pięć rozwiązań na po
Doradztwo sprzedażowe: zakres, ceny i wybór konsultanta
Doradztwo sprzedażowe powinno kończyć się zmianą sposobu pracy: lepszą segmentacją, jasnymi etapami, użytecznym CRM, powtarzalnym discovery, kontrolą pipeline'u i decyzjami opartymi na danych. Sama prezentacja z „dobrymi praktykami” nie wystarcza. Pr
Generator ofert: porównanie programów do tworzenia i śledzenia ofert
Generator ofert zamienia dane z CRM, katalog cen i zatwierdzone bloki treści w dokument, który można wysłać, śledzić, negocjować i podpisać. Najlepszy wybór nie zależy od liczby szablonów. Zależy od tego, czy program eliminuje ręczne kopiowanie, chro
Cold mailing: narzędzia, koszty i proces pozyskiwania klientów B2B
Cold mailing to inicjowanie relacji e-mailem z osobą, która nie oczekuje wiadomości. W Polsce nie jest to wyłącznie problem copywritingu i dostarczalności. Marketingowa wiadomość elektroniczna wymaga oceny na gruncie Prawa komunikacji elektronicznej,
Generowanie leadów B2B: metody, koszty i wybór wykonawcy
Generowanie leadów B2B nie polega na kupieniu listy adresów i wysłaniu masowej wiadomości. To zaprojektowany system, który identyfikuje właściwe firmy, rozpoznaje moment zakupowy, pozyskuje zgodny z prawem kontakt i przekazuje sprzedaży szansę z wyst
Program do zarządzania firmą: ranking systemów dla MŚP
Program do zarządzania firmą może oznaczać prostą księgowość z fakturami, CRM z zadaniami, pakiet kilkudziesięciu aplikacji albo pełny ERP obejmujący finanse, handel, magazyn, produkcję i serwis. Dlatego nie istnieje jeden uczciwy ranking bez określe
Program do obsługi klienta: ranking systemów dla firm
Program do obsługi klienta powinien dawać konsultantowi pełny kontekst sprawy, kierować kontakt do właściwej osoby i pokazywać, gdzie proces się zatrzymuje. Ranking nie może jednak sprowadzać się do liczby kanałów i funkcji AI. Dla sklepu najważniejs